Amire akkor is költened kell, ha nem megy a szekér

Amire akkor is költened kell, ha nem megy a szekér

Sőt! Csak akkor igazán! Ezek pedig a lovak!

No, de fordítsuk komolyabbra!

Sok KKV, ha megcsappannak a bevételi forrásai, azonnal „behúzza a féket” és igyekszik költséget megtakarítani. Ezzel alapvetően nincs is baj, hiszen ésszerű lépés.

A hibát többnyire (még mindig) ott követik el, hogy a lehető legrosszabb helyről vonják ki az anyagi forrásokat. Ez pedig a marketing.

Bizonyos szempontból persze érthető, sőt meg is magyarázható az ilyen döntés, hisz ez az a terület, amelynél talán egy kicsit hosszabb, és avatatlan szemeknek szinte mérhetetlen a ráfordított anyagi befektetés megtérülése.

A legtöbben aztán értetlenkedve pislognak (mint a hal a szatyorban), hogy a marketingtől történt forráselvonás után még inkább akadozik a gépezet.

Pedig ahogy mondani szokás, csak a józan paraszti észre kellene hagyatkozni egy-egy ilyen döntés meghozatala előtt.

akasztofa.jpg

Egy szolgáltatásait áruba bocsátó cég vezetője önként dugja a nyakát abba a bizonyos hurokba, ha nem költ a vállalkozás köztudatban tartására. Ha nem hirdet azokon a fórumokon, amelyeket célcsoportja figyelemmel kísér, esélye sem lesz nemhogy a növekedésre, de legrosszabb esetben az életben maradásra sem.

Nézzünk egy roppant egyszerű példát. Ha mondjuk a szolgáltatásod az, hogy valamilyen árut (kozmetikumot, oktatást, pénzügyi terméket stb.) közvetítesz az eladó és a vevő fél között, az az alap, hogy a szolgáltatásaidat és a közvetített terméket folyamatosan hirdeted a célcsoportnak megfelelő felületen. (napilap, internet, Facebook, Instagram stb.) Amint az erre fordított költséget minimalizálod, egyúttal annak a lehetőségét is legkisebbre csökkented, hogy a vevők rád és a cégedre találjanak. Ha tehát kevés a bevételed, próbálj inkább az irodaszereken, a villanyszámlán, a kávén vagy bármi máson spórolni, csak NE a marketingen!

PR az egész világ!

PR az egész világ!

Akár tetszik, akár nem, akár tanultuk, akár nem, bizony mindannyian PR-osok vagyunk.
Ha te még ráadásul cégvezető is vagy, akkor nem csodálkoznék, ha ettől a mondatomtól a hideg futkos a hátadon. Mielőtt rám förmednél, hogy Marika néni, aki péntekenként jár takarítani az irodát, már hogy is lenne a te PR-osod, előbb kérlek, olvass tovább!

Minden ember szokott beszélgetni az ismerőseivel, barátaival és nem kevésszer a munkahely és az ottani események is szóba kerülnek egy-egy társalgás alkalmával. Hiszen mindenki arról beszél és beszélget, ami érdekli, foglalkoztatja valami miatt. Ha Marika néni hazafelé az esti buszon azt meséli a szomszédjának, hogy nálatok minden pénteken úgy néz ki minden, mint ahol forgószél söpört keresztül, és arra sem képes senki, hogy legalább esős, saras időben egyszer-egyszer összeseperjen mielőtt ő megérkezik, az vajon milyen képet fest a cégedről? Rendetlen, a saját környezetükre igénytelen emberek dolgoznak ott. Persze hallgatósága nem felejti majd el ezt elmesélni egy következő társalgás alkalmával, hogy “szegény Marikának ennél az irodánál milyen koszt kell minden héten eltüntetnie.”

Aztán ott vannak a recepciósok. Akik sokszor unott fejjel, rágóval a szájukban, épphogy nem a körmüket reszelgetve fogadják az ügyfeleidet. És a többi alkalmazott, aki ha nem elégedett valamivel, egyből panaszkodni kezd és még ha a lojálisabb munkavállaló-fajtájából származik is, személyes problémája hevében biztosan nem fog eszébe jutni, hogy az indulatos, esetleg lebecsmérlő szavai milyen hatással lehetnek a vállalkozásod megítélésére.

Sajnos a negatív töltetű megjegyzések úgy szárnyalnak szerteszét a világban, mint ahogy az erdőtűz terjed egy több hetes aszály után. ha pedig egyszer rossz híredet vitték, onnan nagyon nehéz visszatornázni magad az ügyfelek bizalmába.

Egyszer volt alkalmam egy olyan helyen dolgozni, amiről bár én személy szerint soha nem mondtam semmi rosszat, ha csak kiejtettem a nevét, a városban mindenki csak legyintett egyet és az ‘áhh, az az a cég, ahol sosem fizetnek időben az alkalmazottaknak’ mondattal beazonosította aktuális munkahelyem.

Megirathatod a legjobb pr-cikket, reklámozhatsz online, eláraszthatod plakátjaiddal és szórólapjaiddal az egész környéket, ha az alkalmazottaid nem jó PR-osok, a fene megette az egészet!

Tedd őket jó PR-ossá! Teremts olyan munkakörülményeket, amelyben szívesen dolgoznak! Ismerd el a teljesítményüket és szakmai hozzáértésüket, anyagilag és erkölcsileg egyaránt!

Biztos lehetsz benne, hogy jó munkát végeztél, ha valaki még akkor is jó PR-osod marad, amikor már nem a te cégednél issza a reggeli kávéját.